Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает ваши данные

Оператор персональных данных — ИП Шерстнев Алексей Сергеевич, ИНН 632521500869, ОГРНИП 324632700187900. Ферма находится в Саратове, сайт работает по адресу mrshrimp.ru.

По любым вопросам об обработке данных пишите на info@mrshrimp.ru или звоните по телефону +7 (986) 987 35 14. Отвечаем в течение 10 рабочих дней — это срок, установленный законом.

2. Какие данные мы собираем

Только то, без чего нельзя собрать и отправить заказ. Когда вы оставляете заявку или оформляете корзину, мы получаем имя, номер телефона, выбранный способ связи, а при доставке — адрес получателя. Если вы пишете комментарий к заказу, он сохраняется вместе с заявкой.

Вместе с заявкой сохраняется служебная информация: состав и история ваших заказов, а также метки источника перехода (UTM), по которым видно, с какой рекламы или ссылки вы пришли.

Если вы оставляете отзыв, мы сохраняем имя, город, оценку и текст. На сайте отзыв публикуется обезличенно — за подписью «Покупатель MR SHRIMP», без имени и города.

Мы не спрашиваем паспортные данные, дату рождения, ИНН и реквизиты банковских карт. Оплату на сайте не принимаем — расчёт происходит при получении заказа или переводом по договорённости.

3. Зачем нам эти данные

Чтобы связаться с вами и подтвердить заявку, уточнить состав заказа и сроки, договориться о самовывозе или передать посылку в службу доставки, а также сообщить о статусе заказа. Живность мы отлавливаем под конкретный заказ, поэтому без связи с покупателем заказ просто не собрать.

Данные о посещении сайта используем, чтобы понимать, какие страницы полезны покупателям, и не тратить рекламный бюджет впустую.

4. На каком основании

Данные для оформления и исполнения заказа обрабатываются на основании договора купли-продажи, стороной которого вы становитесь, оставляя заявку — пункт 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ. Отдельного согласия это не требует; отметка в форме подтверждает, что вы ознакомились с настоящей политикой.

Данные о посещении сайта обрабатываются только с вашего согласия — его вы даёте в баннере при первом визите, нажав «Принять». Пока согласия нет, счётчик статистики не загружается вообще.

Отзыв о товарах обрабатывается на основании вашего согласия, которое вы даёте отметкой в форме отзыва.

5. Кому мы передаём данные

Службе доставки — имя, телефон и адрес получателя, без этого посылку не оформить. Отправляем СДЭК.

Хостинг-провайдеру — сайт и база данных размещены на арендованном сервере в дата-центре на территории России. Провайдер не использует данные в своих целях, а обеспечивает работу оборудования.

Сервису веб-аналитики — обезличенные сведения о посещении сайта передаются в Яндекс.Метрику (ООО «Яндекс», серверы в России). Это данные о страницах и действиях на сайте, а не ваши имя и телефон.

Никому другому данные не передаются: мы не продаём базы, не отдаём контакты рекламным сетям и не публикуем их. За пределы России данные не передаются.

6. Сколько храним

Данные о заказе храним, пока это нужно для работы с вами как с покупателем: история заказов помогает подсказать, что у вас уже живёт в аквариуме, и решить вопрос, если с заказом что-то пошло не так. Документы по сделкам храним в течение сроков, установленных налоговым законодательством.

Если вы попросите удалить данные, мы удалим их в течение 30 дней — кроме сведений, которые обязаны хранить по закону.

7. Как мы защищаем данные

Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к базе заказов есть только у владельцев фермы, вход — по личным учётным записям с паролями. Данные хранятся на сервере в России, регулярно делаются резервные копии. Сотрудники фермы видят только то, что нужно для их работы: например, задание на отлов, без контактов покупателя.

8. Ваши права

Вы можете запросить, какие ваши данные у нас есть, потребовать исправить неточные, удалить их или отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно написать на info@mrshrimp.ru или позвонить по номеру +7 (986) 987 35 14 — подтверждать личность документами не понадобится, хватит номера телефона, с которого был заказ.

Отозвать согласие на сбор статистики можно в один клик — ссылка «Настройки аналитики» внизу любой страницы, дальше «Отказаться». На возможность сделать заказ это никак не влияет.

Если вы считаете, что мы нарушили ваши права, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд. Но сначала напишите нам — почти всё решается за один день.

9. Файлы cookie и статистика

Технические cookie нужны, чтобы работала корзина и не слетала сессия — без них сайт просто не сможет запомнить выбранные позиции.

Отдельно работает Яндекс.Метрика: она показывает, какие страницы полезны покупателям и по каким ссылкам к нам приходят. Её мы включаем только после вашего согласия. До того как вы нажмёте «Принять» в баннере, код счётчика не загружается и никаких его cookie на вашем устройстве не появляется.

Решение можно поменять в любой момент — ссылка «Настройки аналитики» в самом низу каждой страницы. Ваш выбор хранится в вашем же браузере, нам он не передаётся.

10. Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику — например, когда появятся новые способы оплаты или доставки. Актуальная версия всегда доступна по адресу mrshrimp.ru/privacy/.

Редакция 2026-08-25.